Инструкция: как правильно проходить онлайн-собеседование

Поиск новой работы – это сложный и ответственный процесс. Собеседования, разговоры с потенциальными работодателями не только изматывают, но и отбирают много свободного времени.

Skype-собеседование: простых секретов

Собеседование по Skype — удобный формат проведения интервью, особенно для крупных международных компаний. Открою секрет, все больше фирм постепенно переносят часть функций онлайн, экономя человеко-часы и ресурсы, поэтому практика назначения интервью по Skype, особенно с кандидатами, которые находятся в другом городе или стране – частая практика. Популярность набирает и такой вид видеоинтервью, когда кандидата просят подготовить про себя ролик, но об этом мы поговорим в следующий раз.

Планирование

Как и любое другое собеседование, интервью по Skype требует хорошего планирования и организованности. Если ваш потенциальный работодатель — крупная международная компания, а рекрутер-интервьюер находится в другом часовом поясе, то важно не ошибиться с назначенным временем. Идеальным вариантом будет назначить встречу через планировщика задач, например, через Outlook, что также покажет ваш диджитал подход в планировании. В любом случае, уточните время встречи по московскому времени.

Появиться в Skype желательно не за пять минут до начала звонка, а как минимум за 15-20 минут, чтобы удостовериться, что с вашей стороны работает оборудование, не подводит интернет. Если ваш ник в Skype – kotenok88 – есть смысл завести отдельный профиль с деловым ником для интервью.

Подготовка

В одежде оптимальным вариантом будет использование дресс-кода, избегайте домашней или неформальной одежды. Конечно, не стоит доводить до абсурда, никто не ждет от вас галстука или черного низа – белого верха. Рубашка, нейтральный трикотаж, деловое платье, украшения и косметика, укладка – все должно присутствовать. Кстати, это настроит и вас на нужный лад, вы будете держаться собранно и сможете увереннее рассказывать о своих достижениях.

Подготовьте заранее все необходимые материалы и файлы, чтобы не искать их в последний момент. Видеоинтервью — это тот случай, когда хорошая «шпаргалка» с заготовленным ответом, или даже вопросом, будет к месту. В этом кроется одно из преимуществ онлайн-встречи.

Skype-собеседование: простых секретов

Крайне важно, чтобы в ходе видеособеседования техника не подвела вас. Обидно бывает, когда в процессе беседы с интересным кандидатом возникает такое впечатление, что сам кандидат сидит где-то глубоко в подвале и, превозмогая постоянные разрывы и треск, пытается выйти на связь с вами. Проверьте качество соединения и звука заранее, запаситесь хорошей гарнитурой с микрофоном. Далеко не все ноутбуки или компьютеры обладают качественной встроенной аудиосистемой. Кроме того, хорошая гарнитура обеспечит более надежную защиту от посторонних шумов. Старайтесь не проводить собеседования, используя ваш смартфон с нестабильным мобильным интернетом. В таких случаях я рекомендую или постараться перенести интервью, или предупредить интервьюера, что возможны неполадки. В большинстве случаев вас, скорее всего, поймут, и пойдут на встречу.

Уделите внимание тому, как вы говорите — вас будут оценивать именно по качеству вашей речи. Не надо волноваться, спешить, перебивать собеседников. Постарайтесь говорить четко, по существу. Не уводите взгляд на потолок, предметы интерьера, смотрите собеседнику в глаза. Иногда в ходе Skype-звонка могут возникать секундные задержки, поэтому имеет смысл делать небольшие паузы, а также уточнять, не пропала ли связь, если есть сомнения. Если это видеоинтервью для вас первый опыт – есть смысл в репетиции. Попросите своего супруга или подругу выйти с вами в Skype, настройте ракурс, в котором вы выглядите презентабельно, попробуйте связь и картинку в разных комнатах, следите за своей жестикуляцией и мимикой. Сделайте работу над ошибками.

Читайте также:  Правила производственной и трудовой дисциплины на предприятии

Сконцентрируйтесь на главном

Постарайтесь, чтобы вас и ваших собеседников ничего не отвлекало. Отключите посторонние программы и мессенджеры и любые другие источники звука. Например, если вы находитесь дома, убедитесь, что вам не помешают родственники или домашние животные.

Постарайтесь не набирать текст на клавиатуре. Вряд ли вашему интервьюеру понравится стук в ушах. Но если возникает такая необходимость, например, найти необходимую информацию на компьютере, то обязательно воспользуйтесь кнопкой MUTE, это заблокирует все посторонние звуки с вашей стороны.

Улыбайтесь

Помните, что по другую сторону монитора сидит живой человек, вас разделяют километры, поэтому ему сложно почувствовать вашу энергетику. Дайте ему эту возможность! Улыбайтесь, открыто отвечайте на вопросы, будьте доброжелательны, и собеседник не сможет не проникнуться к вам симпатией. Удачи на собеседовании!

Собеседование по скайпу: советы

  • Старайтесь поддерживать зрительный контакт с собеседником. С непривычки это непросто, т.к. для контакта глаз необходимо смотреть в объектив камеры, в то время как инстинктивно говорящий стремится смотреть на экранное изображение. Потренируйтесь бОльшую часть времени удерживать взгляд на объективе камеры.
  • Если связь нестабильна или то и дело обрывается, не теряйтесь, т.к. это хороший повод продемонстрировать работодателю свою способность решать непредвиденные сложности. Не переходите на извиняющийся тон, а спокойно предложите перезвонить.
  • Не отвлекайтесь во время собеседования, но спокойно отнеситесь к тому, что это делает ваш собеседник.
  • Следите за свой позой. Во время скайп-собеседования язык тела легче считывается, поэтому не сутультесь, избегайте закрытых поз, не поддерживайте голову руками. Старайтесь держаться в естественной открытой позе.
  • Предоставьте собеседнику право определять регламент вашего общения, первому задавать вопросы, управлять ходом беседы.
  • После собеседования по скайпу напишите работодателю электронное письмо с благодарностью за уделенное время. Не стоит обращаться к работодателю в скайп, используйте электронную почту.

Внешний вид

Несмотря на то, что собеседование происходит виртуально, нельзя забывать о своем внешнем виде и об обстановке, окружающей вас. Так как камера установлена на уровне глаз, то будут видны и плечи. Поэтому не стоит надевать домашнюю одежду. Мужчинам лучше надеть рубашку, а женщинам – блузку в офисном стиле. Для женщин также важно правильно подобрать макияж. Яркий или блестящий make-up очень плохо смотрится через картинку в Skype и не подойдет для такого собеседования.

Не стоит забывать и про состояние комнаты, в которой вы планируете находиться во время собеседования. Неопрятный вид помещения будет виден на заднем фоне и не оставит положительных впечатлений у работодателя.

Идеальный вариант для собеседования по Skype, если в помещении соискатель работы находится один. Посторонние шумы совсем нежелательны. Стоит заранее предупредить членов семьи, чтобы вас не отвлекали.

Найдите правильное освещение

При подготовке к онлайн-собеседованию нужно обратить внимание на освещение. Оно может как преобразить вашу внешность, так и исказить до неузнаваемости. Лучше всего расположиться напротив окна, тогда свет будет равномерно падать на ваше лицо. Не стоит садиться спиной к источнику освещения — собеседник будет видеть только ваши очертания. Можно заранее включить камеру и посмотреть, с какой стороны лучше всего падает свет.

Читайте также:  15 увлечений, которые могут приносить доход

Поэкспериментируйте с ракурсом, установите камеру так, чтобы и вам, и вашему собеседнику было комфортно общаться: вам должно быть удобно смотреть в монитор, а интервьюеру нужно видеть не только ваш подбородок или лоб.

Фон лучше найти светлый и нейтральный. Современные приложения для связи облегчили задачу: в приложении Zoom есть возможность загрузить и установить любую картинку, а в Skype и Microsoft Teams можно включить функцию «размытие фона» или использовать один из готовых шаблонов.

Как одеваться

1. Откажитесь от расслабленных образов в домашней одежде. Несмотря на то, что период изоляции несколько ослабил требования к внешнему виду, деловые образы смотрятся выигрышнее и настраивают всех участников интервью на нужный лад.

2. Выбирайте неброские, неяркие принты и оттенки. Лучше всего на камере смотрится одежда из гладких тканей, например хлопка или атласа.

1. Оденьтесь так, чтобы смогли встать во время звонка. На вас не должны быть, например, пиджак и шорты. 

2. Не надевайте дома костюм. Для домашнего онлайн-собеседования подойдут повседневная рубашка, брюки или джинсы. А вот деловой костюм дома будет смотреться странно.

1. Избегайте складок на одежде. Она должна быть чистой и хорошо выглаженной, лучше всего в стиле smart casual если не пиджак, то блуза или рубашка.

2. Девушке стоит нанести чуть более яркий макияж, чем для обычной встречи, так как камера сглаживает оттенки и краски кажутся бледнее. 

3. Не забывайте о волосах. И для женщин, и для мужчин важна аккуратная причёска.

совета для успешного прохождения интервью

1. Будьте ответственны. Если на ваше резюме откликнулись, убедитесь, что вы правильно посмотрели день и время, когда состоится видео-собеседование. Имейте в виду, часовой пояс работодателя может кардинально отличаться от вашего. Минут за 15 до начала интервью запустите Skype, проверьте  работоспособность интернета и мысленно повторите план беседы. Старайтесь соблюдать средний темп разговора, четко отвечая на поставленные вопросы.

2. Собеседование по Скайпу должно быть хорошо организовано. Выберите красивый фон и опрятно оденьтесь. Никаких кастрюль на заднем плане или оборванных обоев, забудьте также про майки и тапочки. Вы должны выглядеть солидно и уверенно. Постарайтесь, чтобы Вас и собеседника ничего не отвлекало – плотно закройте окна, уберите из комнаты домашнее животное, попросите членов семьи соблюдать тишину.

3. Во время беседы сделайте все необходимое, чтобы произвести хорошее впечатление на HR-менеджера или директора, который, между прочим, также будет пытаться завлечь вас хорошими условиями и перспективами. Однако сохраняйте бдительность, особенно, когда обсуждается работа украинцев за рубежом. История и реальность могут кардинально отличаться.

Центр оценки (ассесмент центр) PwC

Отдельным этапом устройства в PwC является очное тестирование, которое проводится для кандидатов успешно прошедших предыдущее заочное тестирование и первичное собеседование. По сути, это еще один этап компьютерного тестирования, где от вас потребуется еще раз пройти в несколько меньшем объеме схожие числовые, логические и вербальные тесты под контролем HR агентов PricewaterhouseCoopers.

Также вам предстоит принять участие в индивидуальном или групповом упражнении на решение конкретной бизнес-задачи – так называемого бизнес кейса. Здесь важно продемонстрировать свои навыки эффективного общения, умения делать презентации устно или на компьютере и эффектно подать себя перед другими. Особенно этот этап может быть важен для вас если вы претендуете на руководящую должность – в вас будут, в первую очередь, искать навыки лидера и успешного переговорщика. Проверить свои навыки и оценить себя вы сможете по нашим тестам на поведение. На вы найдете около 500 психологических тестов для подготовки к собеседованию, в том числе около 200 тестов и кейсов для руководителей. Также рекомендуем к прочтению наши статьи для руководителей в разделе Конкурс Лидеры России.

Больше информации по ассесментам PWC и примеры бизнес-кейсов мы можете найти в наших статьях:

Центры оценки: групповые упражнения (дискуссии, кейсы) их виды и примеры.

Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.

Бизнес кейсы: решение кейсов, рекомендации, примеры кейсов

Совет: важно показать себя спокойным и способным эффективно действовать в любых условиях. Вам важно оставаться в спокойном и собранном рабочем состоянии – это половина успеха, ведь дело за малым – просто показать, что вы достойный профессионал и эта позиция ждет именно вас.

Во время звонка

Представьтесь и узнайте имя собеседника. Подсознательно человек относится лояльнее к тем, кто обращается к нему по имени.

Следите за речью. Когда проводится собеседование, в вашем распоряжении есть только голос, поэтому необходимо его контролировать. Будьте уверены и спокойны — то, что человек вас не видит, не означает, что он не чувствует ваши эмоции. Постарайтесь говорить спокойно, без запинок, избавьтесь от слов-паразитов, не перебивайте и будьте вежливы.

Ведите диалог. Когда соискатель не только отвечает менеджеру по кадрам, но и сам задает вопросы, он показывает свою заинтересованность и может больше узнать о будущем месте работы.

Давайте четкие ответы. На вопросы отвечайте кратко, но содержательно, избегая как недосказанности, так и потока лишней информации.

В конце разговора уточните, когда будет принято решение по вашей кандидатуре. Если вам назначена личная встреча, узнайте, какие документы нужно принести. Обязательно запишите время встречи, сверьте адрес и возьмите контакты на случай непредвиденных обстоятельств. Вежливо попрощайтесь.